Callcentrum

Callcentrum – Buyurtmalar moduli peliqasining mijozlari xizmatini ko'rsatadigan operatorlari uchun shaxsiy ravishda moslashtirilgan. Operator suhbat davomida buyurtmani raqami, ismi yoki viloyati bo'yicha darhol topadi, uni ochadi va har doim eng so'nggi holatini ko'radi – modul ochilganda o'zining o'zidan e-dokondan hozirgi ma'lumotlarni yuklab oladi, shuning uchun u eski ma'lumotlar bilan ishlab ketish xavfi yo'q.

Operatorlar elementlarni, hisob-faktura va yetkazib berish manzillarini va eslatmalarni tahrirlashi, sotib oluvchilarni tasdiqlashi, buyurtmalarning holatini o'zgartirshi va mijozlarga elektron pochta yoki SMS yuborishi mumkin. Faktura yoki avans-hisoba chiqarish ham mumkin. Barcha o'zgarishlar e-dokon va POKHODAga qayta kiritiladi.

• Mijozga yoʻnaltirish – interfeys operator suhbat davomida kerak bo'lgan narsaga qaratilgan.
• Har doim hozirgi ma'lumotlar – buyurtma holati har bir ochilganda yangilanadi.
• Keraksiz funksiyalarsiz – yuborish, yorliqlarni bosib chiqarish va kassa to'lovlari ombor va savdo do'koniga qoldiriladi.

Natijasi – telefon bo'yicha mijozlarni ko'proq tez va professional ravishda xidmat ko'rsatish, qo'lda qayta yozishdan xatosiz.